账号与登录
注册金博体育账号一共三步:填写手机号、设置登录方式、选择你关注的球队。手机号既用来登录,也用来接收订阅提醒,请填你本人正在使用的号码,我们需要靠它确认账号归属。
一个手机号对应一个账号,账号仅供本人使用。不要把账号借给朋友、转让给别人,或者几台设备长期共用一个登录状态——一旦出现异常操作,我们很难分辨究竟是谁在用,受影响的还是你自己。
登录方式由你设置,登录凭证请自己收好,不要通过聊天工具转发给他人。如果手机丢失,或者发现有人在你不知情的情况下登录,尽快走站内工单或在联系反馈留言,我们会先冻结异常登录,再陪你把登录方式重新设好。
未满 18 周岁的用户,请在监护人同意并指导下使用相关功能。
订阅与提醒
关注多个联赛的人订阅球队,每位用户最多可以同时订阅 6 支。中超、英超、西甲、意甲、德甲五个联赛的球队都能选;订阅之后,这些球队的赛程会集中在同一条时间线上滚动,周末连着看两场,不用来回切换页面。
提醒跟着订阅走。你在球队库里加上一支球队,该队的赛程临近和赛后复盘更新时,就会通过站内提醒通知你。是否同时推送到手机锁屏,取决于系统的通知权限和省电策略,可以在浏览器的通知设置里单独开关。
随时可以调整。进球队库找到已关注的球队,取消关注即停止该队提醒;想换一支,直接添加新球队再取关旧的,调整即时生效。不想被赛前推送打扰,也可以只留赛后复盘的提醒。
如果提醒重复、延迟或者压根没收到,先看一眼浏览器通知权限和手机的后台刷新设置,多数情况是系统把后台限住了。还是不行,提交一条工单并写清球队和大致时间,我们帮你查。
内容与数据使用
赛程、球队资料库和赛后技术统计,供个人查阅与日常交流。你可以查看、收藏、把页面链接转给球友,也可以在自己的设备上存一份留着回顾。球队资料库覆盖 128 支球队,赛后复盘提供 24 项技术统计维度,控球、射门、传球成功率与跑动距离都在其中。
下面这几类用途需要提前取得我们的书面许可:把赛程或统计批量抓走另建一份数据库;把内容整合进对外经营的产品或服务;整站或大段转载用于商业展示;绕过页面限制高频取用数据。有这类需求,发邮件到客服邮箱说明用途和大致规模,我们评估之后回复你。
在个人文章、球友社区里引用少量比分或统计,注明来自金博体育就行,不必另行申请。引用时请保持数据原样,别改完数字再署上我们的名字。
账号行为规范
比赛日的访问量本来就高,为了让页面在你点开的那一刻依然利索,下面这些做法请不要尝试:
- 用脚本或自动化程序高频请求页面、批量注册账号
- 把账号交给第三方用于抓取数据
- 在评论、工单里发广告、骚扰他人,或者冒充客服
- 上传含违法内容的文字与图片
- 试探登录验证、权限控制等安全措施
出现上述情况,我们会先通过站内消息提醒你。如果行为还在继续,或者已经影响到其他用户,会限制相关功能;情节严重的,账号会被暂停,同时告知原因。你有异议,可以发邮件到客服邮箱申诉,我们会把处理的理由说明白。
服务变更与中断
功能升级、栏目调整会提前在站内公告,写清改了哪里、你要不要做点什么。赛程与球队资料每周一、周四各更新一次,碰上这两个节点的改动,我们会避开更新时段再动。
计划内的维护通常安排在观赛人数较少的时段,动手前会发出提示。维护期间个别页面可能打不开,你的订阅设置和关注列表不会因此丢失,维护结束后原样还在。
遇到突发中断,我们会尽快排查并恢复,恢复后说明影响的时间段和范围。如果中断正好卡在你查某轮复盘的时候,稍后重试即可,数据会补齐。
争议处理与联系
对账号处理结果、订阅变更或者内容使用有不同看法,建议按这个顺序来:先在联系反馈提交站内工单,写清账号和大致时间;客服收到后平均在 6 小时内给出第一次回复,多数问题到这一步就解决了。
沟通之后仍然谈不拢,可以继续通过客服邮箱与我们协商;协商不成时,双方依法向有管辖权的机构申请解决。
- 客服邮箱
- info@jinbo-arena.com.cn
- 联系电话
- 17637260286
- 办公地址
- 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号金融城C座12层
- 人工时段
- 工作日 9:00-18:00 有专人回复
账号、订阅与赛事数据方面的问题,走站内工单最快;合作与媒体沟通请发邮件,写清来意和联系方式。个人信息的收集与使用,另见隐私声明;想先了解功能,可以看平台服务。